Descripción
Nuestro enfoque se basa en trabajar con los mejores fabricantes y emplear tecnología avanzada para asegurar que cada producto siga las últimas tendencias en diseño y funcionalidad. Además, ofrecemos una experiencia de compra sencilla y un servicio de atención al cliente personalizado, ayudando a nuestros clientes a encontrar exactamente lo que necesitan para renovar su baño.
Opiniones 1
Política de devolución
En Noluxa Group, valoramos la satisfacción del cliente y nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho/a con tu compra, estamos aquí para ayudarte con el proceso de devolución.
Período de Devolución: Tienes un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del producto para devolverlo.
ADVERTENCIA: La devolución solo será gratis en caso de que haya alguno de los siguientes problemas:
El producto ha llegado defectuoso (roto, falta piezas...)
El producto es incorrecto
En el resto de casos se pagarán 15€ en los productos de IMEX y 21€ en los productos de LEDIMEX por cada unidad que se quiera devolver .
Condiciones de Devolución:
El producto debe estar sin usar y en su estado original.
El embalaje original debe estar intacto y en buenas condiciones.
Todos los accesorios originales deben estar incluidos.
Procedimiento de Devolución:
1- Contacta con Nosotros: Inicia el proceso de devolución comunicándote con nuestro equipo de atención al cliente. Puedes hacerlo a través de tu cuenta de comprador de Bricodepot.
2- Fotos del Producto: Para facilitar el proceso, por favor envíanos fotos del producto que deseas devolver.
3- Empaqueta tu Pedido: Prepara el paquete asegurándote de incluir el producto en su embalaje original.
4-Entrega al Transportista: Una vez que hayas preparado el paquete, entrégalo al transportista indicado por nuestro equipo de atención al cliente.
5- Reembolso: Una vez recibamos el paquete en nuestras instalaciones y verifiquemos que cumple con las condiciones de devolución, procesaremos tu reembolso. El reembolso se realizará en un plazo de 5-7 días laborables.
En Noluxa Group, nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra satisfactoria. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devolución, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Gracias por confiar en nosotros.
Método de envío
España - Islas Baleares | Envío a domicilio |
España - Península | Envío a domicilio |
Información de contacto
Nombre de empresa | NOLUXA GROUP S.L |
Número de identificación | B55495261 |
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C/ Santa Genoveva Torres N-17 A-1 46019 Valencia Valencia |