En SOLTER somos fabricantes de equipos de soldadura de alta tecnología que se adaptan a las características de los usuarios más diversos. Desde siempre nuestra organización ha estado orientada al cliente y a satisfacer sus necesidades generales y específicas.
Como compañía global y en expansión, estamos presentes en más de 30 países a través de colaboradores encargados, no sólo de la distribución, sino también del servicio de todos nuestros productos.

Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento

Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para ejercer tu derecho de desistimiento y devolución, con las siguientes condiciones:

Contacto Inicial: Para iniciar el proceso de devolución, deberás comunicarte con nosotros, a través de la plataforma de Bricô Depot describiendo detalladamente el motivo de la devolución. A continuación, te proporcionaremos un documento con un número de devolución que deberás incluir en el paquete a devolver.

Gastos de Devolución: Los gastos de devolución correrán a cargo del vendedor. Te indicaremos el procedimiento a seguir para la recogida para que sea lo más sencilla posible.

Condiciones del Producto: Es imprescindible que tanto el producto como su embalaje original se encuentren en perfecto estado y sin signos de uso para que el reembolso pueda proceder sin inconvenientes.

Plazo de Reembolso: Una vez que recibamos el paquete y confirmemos que cumple con las condiciones establecidas, ordenaremos el abono correspondiente en un plazo máximo de 6 días hábiles.

Agradecemos que embales adecuadamente el producto y sigas las indicaciones proporcionadas para asegurar un proceso rápido y eficiente.