Em Due-home nos move somente uma coisa : criar para você interiores memoráveis, ambientes no qual os objetos sejam tão importantes como as experiências que vivem neles. Não somente queremos decorar sua casa : queremos decorar a sua vida.

“O cliente só pode devolver se por algum motivo não ficar satisfeito (simplesmente o produto não é o que esperava ou não gosta), e claro também no caso de produtos defeituosos procederemos à devolução do dinheiro. Se desejar, você também pode trocar seu item por outro. O comprador será responsável pelos custos logísticos da devolução, não sendo aceites devoluções nos seguintes casos: ter decorrido o prazo estabelecido para o efeito, devendo o reembolso ser efectuado na forma de pagamento escolhida.
O cliente deve notificar Due-home no prazo de 14 dias após a recepção, acedendo à sua área pessoal no site da Worten e selecionando "Contactar o vendedor". Após a notificação de Due-home, o cliente deve comunicar-nos a sua decisão de rescindir o contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Para cumprir o período de rescisão, é suficiente que a comunicação relativa ao exercício por si deste direito seja enviada antes de expirar o período correspondente.
Xavi Martinez Valle
c / E nº51, Pol.Industrial Can Barri
Bigues i Riells
08415 Barcelona
Nestes casos, os portes de envio ao vendedor ficam a cargo do cliente. No entanto, podemos reter o reembolso até que tenhamos recebido a mercadoria ou até que a prova da devolução da mercadoria seja apresentada, dependendo da condição que for atendida primeiro. Se o Cliente tiver feito um pedido com produtos diferentes, ele pode solicitar a retirada de qualquer um deles, de forma que somente a quantidade de referidos produtos será reembolsada. A DUEHOME procederá à devolução do valor, se for caso disso, através do mesmo meio de pagamento utilizado pelo consumidor para a transação inicial, salvo disposição expressa em contrário do consumidor, desde que não acarrete custo adicional para a DUEHOME. No entanto, o direito de rescisão não se aplica, entre outros, aos produtos que não são adequados para devolução por razões de proteção da saúde ou higiene se tiverem sido abertos após a entrega, aos produtos que se deterioram ou expiram rapidamente., Produtos fabricados de acordo com as especificações do consumidor ou de forma personalizada e o fornecimento de bens cujo preço depende das oscilações do mercado financeiro que a DUEHOME não pode controlar.