Duérmete Online (Vendedor Nacional)
Descripción
Viste tu casa con estilo. Descubre las últimas tendencias al mejor precio. Más del 95% de nuestros clientes aprueban el servicio que reciben. Si busca algo específico, nosotros se lo encontramos.
Opiniones 19
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Colchón súper cómodo, llevamos un mes de uso y nos encanta
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Todo ok aunque el colchón es de una calidad muy baja
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Muy cómodo
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Empresa seria y responsable. Producto de calidad y muy bien empaquetados y mi pedido ha llegado bastante rápido. Sin duda volveré a pedir más cosas con ellos. Y el repartidor, eficaz y muy amable.
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Mala atención, han tenido que entregar el producto 3 veces por que venia defectuoso o dañado.
Lo peor de todo es que tienes que amoldarte a que ellos vendan los suficientes para que hagan una ruta y te digan un día y una hora que siempre ha sido a media mañana, si no puedes a esa hora tienes que esperar a que hagan otra ruta que puede ser en una semana dos o vete a saber…. Esto en una primera entrega puedo entenderlo, pero cuando tienes una incidencia tienes que resolverlo lo antes posible intentando no causar mas perjuicios al cliente, propuse la devolución del producto para que me den el dinero, y me contestan que irán un día y la hora que ellos digan a recoger (a media mañana) por tanto otro dia que debo de pedir permiso en el trabajo para poder atenderlo… en fin, mal envio y mala resolución a sus propios problemas y el producto veremos a ver…. Aunque de tres aparentemente esta bien uno…
Política de devolución
Cualquier tamaño distinto de 90x190, 105x190, 135x190 y 150x190 se considera un tamaño especial. No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos de tamaño especial. El cliente sólo podrá devolver productos cuyo embalaje no haya sido retirado y que se encuentren en perfecto estado (artículos sin daños, arañazos u otros signos de uso). Para ello, el cliente deberá comunicárnoslo en el plazo de 14 días desde la recepción accediendo a su Área Personal en la web de Brico Depot y seleccionando la opción «Contactar con el Vendedor» junto al pedido que desea devolver. Tras informarnos, el cliente deberá enviar el paquete a la dirección C/ Galileu, 12.08635, Sant Esteve Sesrovires, Barcelona, España. En estos casos, los gastos de devolución del producto al vendedor correrán a cargo del cliente. También existe la posibilidad de que Duérmete Online gestione este envío, que también correrá a cargo del cliente.
Método de envío
España - Península | Envío a domicilio |
Información de contacto
Nombre de empresa | Store del Sueño SL |
Número de identificación | B88541230 |
Dirección |
C/ GALILEU No 12, SANT ESTEVE SESROVIRES 08635 Barcelona |