Universo del descanso

En caso de desistimiento, puede realizar la devolución dentro de los 14 primeros días naturales a la recepción de su pedido. En caso de ejercicio de su derecho al desistimiento deberá comunicarlo a MATRIS por medio de un mensaje a través de bricodepot para que podamos tramitarlo. Deberá de mandar una foto o soporte gráfico para que podamos comprobar que el pedido se encuentra en perfecto estado. El producto ha de estar en su embalaje original y no haber sido usado. Recuerde que los gastos del transporte corren a cargo del comprador y se le descontará en el momento de realizar el reembolso.

Los sistemas de descanso como canapés que hayan sido montados y por tanto manipulados no darán lugar a devoluciones. Así mismo, los canapés entregados con incidencia reflejada en albarán, sólo darán lugar a reposición de las piezas dañadas por otras en buen estado.

* Revise el estado del producto durante la entrega. Cualquier desperfecto en el producto a la hora de la entrega debe ser reflejado en el albarán firmado de transporte para que pueda dar lugar a compensación o reclamación pertinente.