goGarden é uma empresa que distribui os seus móveis em Espanha e Europa através da sua loja online. Os nossos principais clientes são tanto particulares como qualquer empresa dedicada ao sector HORECA (hotéis, restaurantes, clubes de praia, moradias de luxo...)

Somos especialistas em decoração e contamos com um amplo catálogo que vai desde:

Vasos de flores com ou sem luz
Lâmpadas externas
Cadeiras e mesas para casamentos
Móveis de jardim
Balcões de bar
Conjuntos de vime
Bandejas de gelo com luz
Camas balinesas
Espreguiçadeiras
Guarda-sóis
Piscinas removíveis
Jogos ao ar livre: Playhouses Infantis, Parques Infantis, Slides, Pedal Karts, Trampolins...
O que goGarden.es pode oferecer a você:

Exclusividade e garantia
Especialistas em Decoração
Aconselhamento grátis
Preços muito competitivos
Somos distribuidores oficiais dos seguintes fabricantes:

Vondom
Dríade
resolução
Hévea
Carpyen
Meu seu
Deslizar
jardim novo
Artêmida
Mais
Ketal
Gufram
Serralunga
Balliu
Ezpeleta
Masgames
Viva
Grelhado no carvão
Collippo
Gre
Bestway
Qlima
Tecna

Em conformidade com o disposto no art. 44 da Lei 7/1996, de 15 de janeiro, de Regulamento do Comércio a Retalho, o cliente terá o direito de revogar a encomenda solicitada no prazo de catorze (14) dias corridos após a sua receção, após notificação à goGarden.

- As circunstâncias que podem causar a devolução são as seguintes:

· Se o produto que encomendou não o satisfizer: Se o cliente decidir exercer este direito de rescisão, os custos de devolução e possíveis danos sofridos pelo produto ou mercadoria serão suportados pelo cliente (com os seus meios). Em caso de devolução, os custos de envio não serão reembolsados. Desta forma e após verificação da mercadoria devolvida, será reembolsado 100% do valor do produto, retendo apenas o custo de envio e devolução de material.

Caso contrário, a goGarden recomenda a entrega de outro artigo de gama igual ou superior ao adquirido (sempre com o consentimento do cliente), caso em que o cliente pagará a diferença e onde também terá que cuidar do novo custos de envio e da devolução do outro produto.

Uma vez que o produto tenha saído das nossas instalações e esteja na agência de transporte, caso o cliente pretenda devolvê-lo, será responsável pelos custos de envio.

· Produto original com defeito: Neste caso a goGarden tratará imediatamente da troca e/ou reparação do aparelho. A alteração será sempre feita para o mesmo artigo ou referência. Apenas lhe será faturado o primeiro envio, sendo a goGarden responsável pelos custos de envio correspondentes à devolução e novo envio. Caso pretenda efetuar uma troca por outro artigo, ou o produto esteja em óptimo estado, os custos de devolução e novos portes deverão ser assumidos pelo cliente.

Se o produto chegar com defeito e for manipulado, montado ou desmontado. Os custos de envio serão suportados pelo cliente, que utilizará meios próprios para o envio, no entanto a totalidade do produto será paga.

· Produto que por engano não corresponde à encomenda: a goGarden suportará os custos de recolha do produto errado e entrega do correspondente à encomenda efetuada.

- A goGarden efetuará trocas ou devoluções desde que:

A comunicação prévia é feita ao nosso Serviço de Apoio ao Cliente: Este passo é essencial independentemente do motivo da devolução. Poderá fazê-lo enviando-nos um email indicando os motivos da devolução para o email info@gogarden.es. Diremos como você pode proceder para devolver o item e confirmaremos se é apropriado.

O artigo a devolver deverá estar corretamente embalado para a sua devolução: a goGarden não se responsabiliza pelas devoluções de produtos manipulados pelo cliente, daqueles devolvidos sem a embalagem original de fábrica, ou daquelas mercadorias que sejam devolvidas incompletas tanto nos seus principais elementos como nos acessórios.

- A goGarden não reembolsará o valor nem reenviará qualquer mercadoria até que seja verificada a recepção e o estado da embalagem e acessórios do artigo devolvido.

- O preço a devolver é o que constava originalmente na encomenda, salvo no caso de devoluções por insatisfação com o produto.

- No momento da entrega da sua mercadoria, o cliente será responsável por verificar se tudo chegou em perfeito estado, sem amolgadelas ou anomalias. Caso você veja algo, deixará anotado na guia de remessa da transportadora, para que o fabricante possa reclamar com a agência. Caso nada seja observado, o fabricante e a goGarden ficarão isentos de qualquer reclamação e será o cliente quem assumirá os custos de reparação e envio de ida e volta da mercadoria danificada para reparação.

- O direito de rescisão não se aplicará fora do período indicado.