Loja de móveis

*Condições de venda e garantia - ao aceitar nossas condições, você declara que conhece e concorda com tudo neste contrato:*
-Entrega do produto ao nível da rua (estão disponíveis excepções com códigos postais de capitais).
-Garantia: 3 anos a partir da data de recebimento do produto;

-Prazo de devolução para retirada: 14 dias corridos a partir da data de recebimento do produto, sempre com EMBALAGEM ORIGINAL, e SEM USO; contacte o departamento de devoluções através de mensagem na plataforma BRICO DEPOT.

-Nas devoluções por desistência não são devolvidos os portes iniciais de envio, apenas é devolvido o valor do produto; Produtos: Todos os produtos que pela sua natureza assim o permitam, poderão ser devolvidos desde que se encontrem em perfeitas condições e com todos os seus acessórios na caixa original. Após o recebimento, ele será analisado e caso alguma das condições não seja atendida, entraremos em contato. Reservamo-nos o direito de rescisão. Se tudo estiver correto procederemos com a devolução do dinheiro.

- Em caso de devolução por desistência, não coletamos o produto. A devolução do produto e as despesas correspondentes ficam a cargo do cliente (que deverá procurar os seus próprios meios), tornando-se também responsável pelo estado em que o produto chega ao seu destino.

-Não são aceites devoluções de qualquer forma, se a embalagem original não for preservada;

- Envio para as nossas instalações: Deverá enviar o produto com portes pagos para as nossas instalações, com o seu código de autorização.

-As devoluções são efetuadas por transferência bancária no prazo de 7 dias de calendário, a contar da receção do produto nas nossas instalações, após verificação do seu estado;

-Produtos: Todos os produtos que apresentaram defeito de fabricação podem ser gerenciados. são deixados de fora
este serviço se:
- Eles foram manuseados incorretamente.
- Apresentam danos físicos ou quebra, tensão inadequada, instalação incorreta ou materiais sujeitos a desgaste
para uso normal.
- Apresentam danos devido à umidade ou água.
- Reparações anteriores não realizadas por um serviço oficial.
-Assim que o produto for recebido, ele será analisado e entraremos em contato para informá-lo sobre os prazos.

-Para efeitos de substituição de peças/produtos em mau estado, não nos comprometemos a proceder à substituição total do produto se não for imprescindível, mas sim à substituição da peça/produto correspondente, sempre que o entendermos conveniente;

-No caso de substituição parcial do produto, o cliente deverá nos fornecer fotos do manual de instruções, com as respectivas partes danificadas marcadas/indicadas;

-Em qualquer um dos casos mencionados, você deve manter as fotos do produto defeituoso e da embalagem danificada e anexá-las à sua reclamação;