Somos una empresa dedicada a la calefacción, climatización y piscinas con una amplia experiencia dentro del sector. Lo que nos avala es ser Servicio Técnico Oficial de reconocidas marcas.

Nuestra zona de actuacion es el Sur de Lugo (Monforte de Lemos, Quiroga, Chantada..., la comerca del Deza (Lalin, Silleda, A estrada, A Golada, Rodeiro...) y toda la provincia de Ourense.

En la division de Climatización y Piscinas ademas del equipo tecnico de instalación y reparación contamos con un Departamento Comercial que le asesorara paso a paso si es necesario y asi lo cree conveniente, para facilitarle su compra en nuestras tiendas de Monforte de Lemos (Lugo) y en Ourense capital, asi como en nuestras tiendas virtuales On-Line. Somos distribuidores oficiales Europa, DTP, Bayrol, Piscimar, Tienda Zodiac Premium y Servicio Tecnico Gre.

En la division de calefacción contamos con técnicos cualificados para efectuar reparaciones de calefacción de las marcas de las cuales somos Servicio Técnico Oficial como Ferroli, Chaffoteaux, Beretta, Lamborghini, Joannes, Hergom, Facody, Lasian, Thermital, y otras, en la zona Sur de Lugo, la comerca del Deza (Lalin, Silleda, A estrada, A Golada, Rodeiro...) y en toda la provincia de Ourense.

CANCELACIONES - 1. Para cancelar el pedido bastará con el envío de un mensaje o comunicarse con Atención al Cliente de BRICO DEPOT IBERIA. - DEVOLUCIONES - 1. Piscinas Gallegas, no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones, ni si los embalajes del producto no son los originales y éstos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, no empleando precintos o cintas adhesivas marrones. 2. Por sus especiales características,no aceptará devoluciones de productos abiertos y sacados de embalaje, productos no habituales específicos para el cliente, productos desarrollados a medida para el cliente y servicios. 3. Toda devolución deberá comunicarse a Piscinas Gallegas. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Después Piscinas Gallegas procedera a agilizar el reintegro del importe pagado por el cliente descontando los gastos de envio. - SUSTITUCIONES - 1. EN CASO DE ROTURA DE STOCK: En caso de que el producto demandado no estuviere disponible se prevé la posibilidad de, previa conformidad con el cliente, sustituirlo por un producto similar (siempre y cuando fuese factible dicha posibilidad). 2. EN CASO DE ROTURA EN TRANSPORTE O PRODUCTO DEFECTUOSO: Piscinas Gallegas, se compromete a la reposicion o reemplazamiento de partes o bien la unidad entera según estime oportuno de la mercancía en caso de desperfectos en el transporte.3. Toda reposicion o reemplazamiento deberá estar autorizada por Piscinas Gallegas. Después procedera a agilizar dicha reposicion o reemplazamiento. 4. Una vez que el cliente haya recibido el número de autorizacion deberá embalar correctamente los productos y los hará llegar a la dirección especificada por Piscinas Gallegas o el fabricante. Después Piscinas Gallegasprocedera a agilizar dicha reposicion o reemplazamiento. 5. Piscinas Gallegas devolverá el producto, reemplazado o una vez reparado: a portes pagados si está en garantía; a portes debidos si está fuera de garantía o si hay que enviarlo a otro pais distinto de España; o contra reembolso de 30 Euros (en concepto de gastos de verificación) si aún estando en garantía no presentaba ninguna avería.6. Garantía Transporte: En caso de Incidencia en la recepción del producto, es decir, que este llegue con algún desperfecto, deberá dar parte al transportista en un plazo máximo de 24 horas posteriores a la entrega, para que este se haga cargo y procedamos a reponerle el producto.

CANCELAMENTOS - 1. Para cancelar a encomenda, basta enviar uma mensagem ou contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da BRICO DEPOT IBERIA. - DEVOLUÇÕES - 1. Piscinas Gallegas, não aceitará devoluções se o produto não se apresentar em perfeitas condições, ou se a embalagem do produto não for original e não estiver em perfeitas condições. A embalagem original deve ser protegida para que seja recebida em perfeitas condições, não utilizando lacres ou fita adesiva marrom.2. Pelas suas características especiais, a não aceitará devoluções dos produtos abertos e desempacotados, produtos incomuns específicos do cliente, produtos e serviços desenvolvidos sob medida para o cliente.3. Todas as devoluções devem ser comunicadas à Piscinas Gallegas, Os custos de devolução serão suportados pelo cliente. Em seguida, a Piscinas Gallegas procederá ao reembolso do valor pago pelo cliente, descontando os custos de envio. - SUBSTITUTOS - 1. EM CASO DE FALTA DE ESTOQUE: No caso de indisponibilidade do produto solicitado, prevê-se a possibilidade, mediante acordo prévio com o cliente, de substituição por produto similar (desde que tal possibilidade seja exequível).2. EM CASO DE QUEBRA NO TRANSPORTE OU PRODUTO DEFEITUOSO: Piscinas Gallegas, compromete-se a substituir ou substituir as peças ou a totalidade da unidade conforme considere conveniente em caso de danos no transporte.3. Qualquer substituição ou substituição deve ser autorizada pela Piscinas Gallegas. Em seguida, a Piscinas Gallegas procederá a agilizar a referida substituição ou substituição.4. Uma vez que o cliente tenha recebido o número de autorização, deve embalar os produtos corretamente e enviá-los para o endereço especificado pela Piscinas Gallegas ou pelo fabricante. Em seguida, a Piscinas Gallegas procederá a agilizar a referida substituição ou substituição.5. Piscinas Gallegas devolverá o produto, substituído ou uma vez reparado: porte pago se estiver na garantia; Portes devidos se estiver fora da garantia ou se tiver que ser enviado para um país diferente da Espanha; ou contra-reembolso de 30 Euros (em conceito de despesas de verificação) se mesmo em garantia não apresentar danos.6. Garantia de transporte: Em caso de incidente no recebimento do produto, ou seja, que ele chegue com algum dano, você deverá notificar a transportadora no prazo máximo de 24 horas após a entrega, para que ela se encarregue e podemos prosseguir para substituir o produto.