Sun-Chauffage (Vendedor Internacional - UE)
Descripción
SUN CHAUFFAGE es un distribuidor francés de equipos de calefacción ubicado en el departamento de Ain (01). Disponemos de una gama completa: calderas, calentadores de agua, radiadores, termodinámicas, estufas de calefacción, cocinas, termostatos de ambiente. A través de nuestra amplia selección encontrará las mayores marcas pero también varios tipos de energía (gas, electricidad, fuel oil, leña y pellets).
Gracias al desarrollo nacional desde 1968, estamos preparados para enviar sus productos lo más rápido posible pero también para asistirlo antes y después de su compra a través de nuestro servicio de atención al cliente. También realizamos envíos al extranjero, a Alemania, Bélgica, España, Italia, Luxemburgo y Portugal.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar con nuestro equipo.
Profesionalmente,
El equipo de SUN CHAUFFAGE
Gracias al desarrollo nacional desde 1968, estamos preparados para enviar sus productos lo más rápido posible pero también para asistirlo antes y después de su compra a través de nuestro servicio de atención al cliente. También realizamos envíos al extranjero, a Alemania, Bélgica, España, Italia, Luxemburgo y Portugal.
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Opiniones 28
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Bueno aún teniendo algún problema que otro con la mercancía tengo que dar 5 estrellas a todo ya que vinieron rotas las piedras de dentro pero el fabricante al ver las fotos y concretar , me mandó las piedras nuevas sin ningún problema y rápido . Así que claro que volvería a comprar a ese fabricante. Gracias
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He recibido un producto, que no tiene servicio tecnico, que nadie me ha facilitado una garantia de la maquina de dos años, , que tienes que acudir a personas que no conocen la maquina y si te quejas te contestan que no voy a encontrar otro por la zona, que recibes unas indicaciones de la maquina con unas indicaciones que no se parece en nada a lo que lleva realmente la maquina, una teorica fabrica que les escribes un e-mail y no te contestan, una empresa que te remite a videos you tube en los cuales encuentras varias marcas de estufas de pellets, pero ninguna de la dichosa marca que me habia parecida fiable .
Evidentemente totalmente defraudado con mi compra . No pienso volver jamas -
Respetan la fecha de entrega quiere decir que lo entregan con anterioridad, muy bien recibido
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Muy enfadado con éste vendedor, el primer envío envoltorio en mal estado y faltaban todo menos el toallero, en el segundo envío envoltorio de nuevo en mal estado y como en el primero no tenía precinto de fábrica, si venía completo está vez.
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El Servio recibido fue Pesimo , tanto la Empresa donde lo Pedi, como BRICODEPOP, tuve un problema y encima de Solucionarlo yo tenia que demostrar que no lo había recibido, no volvería a pedir si la empresa son ellos y BRICODEPOP son muy poco responsables y pasaron de todo ni con unos ni con otros se lavaron las manos pero para cobrar fueron lis primeros, para responsabilidad ninguno dieron la caro un servicio pesimo, no aconsejo comprar en BRICODEPOP, si tienes un problema con algo pasan de todo , no lo aconsejo para nada , no son nada nada serios, pasan de todo.
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llegó en perfecto estado
Política de devolución
Política de Devolución:
El producto puede devolverse en un plazo de 14 días a partir de la entrega en su domicilio. El producto debe estar nuevo y en su embalaje original, sin ninguna inscripción ni cinta adhesiva. No debe haber sido probado ni utilizado. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
Recuerda que al momento de la entrega, el Producto debe ser revisado y el Comprador debe formular inmediatamente reservas sobre el estado del paquete y del Producto al transportista si el Producto o su embalaje han sufrido daños durante el transporte. Sin reservas por parte del comprador, no podremos efectuar ningún reembolso o cambio del producto.
Instalación - Servicio Técnico:
El producto debe ser instalado por un profesional cualificado al tratarse de productos técnicos (no necesariamente de la MARCA debido a que SUN CHAUFFAGE es una empresa francesa). Este profesional será responsable de que toda la instalación cumpla la normativa.
Servicio Postventa – Garantía:
El cliente debe ponerse en contacto con nosotros por mensaje en BRICO DEPOT IBERIA y facilitarnos los documentos solicitados. Debemos asegurarnos de que la instalación es correcta y de que el producto recibe el mantenimiento adecuado. Tras el examen del expediente por nuestro departamento técnico, enviaremos la(s) pieza(s) gratuitamente durante el periodo de garantía. Es responsabilidad del cliente hacer sustituir la(s) pieza(s) y, en algunos casos, proporcionamos una etiqueta de devolución para recoger la(s) pieza(s) defectuosa(s).
Transcurrido el periodo de garantía, informaremos al cliente del coste de la(s) pieza(s). La sustitución correrá a cargo del cliente.
El producto puede devolverse en un plazo de 14 días a partir de la entrega en su domicilio. El producto debe estar nuevo y en su embalaje original, sin ninguna inscripción ni cinta adhesiva. No debe haber sido probado ni utilizado. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
Recuerda que al momento de la entrega, el Producto debe ser revisado y el Comprador debe formular inmediatamente reservas sobre el estado del paquete y del Producto al transportista si el Producto o su embalaje han sufrido daños durante el transporte. Sin reservas por parte del comprador, no podremos efectuar ningún reembolso o cambio del producto.
Instalación - Servicio Técnico:
El producto debe ser instalado por un profesional cualificado al tratarse de productos técnicos (no necesariamente de la MARCA debido a que SUN CHAUFFAGE es una empresa francesa). Este profesional será responsable de que toda la instalación cumpla la normativa.
Servicio Postventa – Garantía:
El cliente debe ponerse en contacto con nosotros por mensaje en BRICO DEPOT IBERIA y facilitarnos los documentos solicitados. Debemos asegurarnos de que la instalación es correcta y de que el producto recibe el mantenimiento adecuado. Tras el examen del expediente por nuestro departamento técnico, enviaremos la(s) pieza(s) gratuitamente durante el periodo de garantía. Es responsabilidad del cliente hacer sustituir la(s) pieza(s) y, en algunos casos, proporcionamos una etiqueta de devolución para recoger la(s) pieza(s) defectuosa(s).
Transcurrido el periodo de garantía, informaremos al cliente del coste de la(s) pieza(s). La sustitución correrá a cargo del cliente.
Método de envío
| España - Península | Envío a domicilio |
Información de contacto
| Nombre de empresa | Multi-thermique |
| Número de identificación | FR10827581463 |
| Dirección |
300 route de Certines 01250 Montagnat |