Habitat et Jardin (Vendedor Internacional - UE)
Descripción
Habitat&Jardín es una empresa líder en el e-commerce en Francia con más de 25 años de experiencia en el sector. Nuestra gama abarca tanto el jardín como el interior del hogar.
Opiniones 58
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Hubo algunas incidencias en el envío, se pidió por escrito (y se indicaba en la etiqueta de dirección) que tenían que avisar antes de ir y 2 veces no lo hicieron por lo que no había nadie en el domicilio.
Pero lo peor es que mes y medio después nadie nos ha mandado la factura y la hemos reclamado varias veces. Mal servicio para empresas que necesitamos la factura (en el momento del pago a ser posible) -
UNA PERDIDA DE TIEMPO COMPRAR EN BRICO DEPOT, NO SÉ RESPONSABILIZAN DE NADA, TRATAN DE ENGAÑAR A LOS CLIENTES
MÁS DE 1 MES ESPERANDO EL PEDIDO ENTRE ENGAÑOS TANTO DEL REMITENTE COMO DE LA EMPRESA DE REPARTO
Y BRICO DEPOT COMO RESPONSABLE DEL COBRO DEL DINERO DE MI CUENTA, NO ME HA HECHO CASO EN NINGÚN MOMENTO Y ME HAN CERRADO MÁS DE 3 INCIDENCIAS ABIERTAS SIN RESOLVER, POR NO DECIR QUE ME MANDARON UN CORREO ELECTRÓNICO DICIENDO QUE YA HABIA PASADO MÁS DE UN MES DEL COBRO QUE CON LO CUAL SI HABIA RECIBIDO EL PEDIDO POR QUÉ ELLOS LO DECIAN.
NO VOLVERÉ A COMPRAR JAMÁS AQUÍ NI NADIE A QUIEN LE RECOMIENDE ESTA PERDIDA DE TIEMPO Y TOMADURA DE PELO POR PARTE DE LAS EMPRESAS CORRESPONDIENTES. -
dificil de montar y faltan tornillos , el embalaje bastante debil e inadecuado
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Very bad instructions and difficult to understand to assemble correctly at times
The roof does not close properly due to the roof slat frames different sizes
Requires ALOT OF TIME AND PATIENCE.
Very disappointed but also frustrated. Grrrrr -
Vienen todas las patas sucias y oxidadas, auténtica vergüenza para lo que vale
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Un engaño. El proveedor no reconoce que el artículo suministrado no es el mismo que el que aparece en página web.
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No me parece correcto que haga una compra on line a bricodepot, solicite factura de pedido y no se hagan responsables de la misma y tenga que estar complicandome para solicitarla a sus proveedores.
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Pasado un mes y no se ha entregado el producto
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Muy buen producto, lastima que en el transporte golpeasen el paquete y una de las chapas está un poco dañada, pero se puede utilizar sin problemas.
Política de devolución
El Comprador dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de devolución sin necesidad de justificar sus motivos, ni pagar penalizaciones a excepción de los gastos de devolución. Al término de ese plazo, el derecho de devolución habrá caducado de manera irreversible. Este plazo de 14 días naturales comienza a contar el día de la recepción del último producto pedido.
De acuerdo a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los gastos de envío de la devolución corren a cuenta del cliente. Nosotros no aceptamos la devolución en puerto debido, o si el producto no está en buen estado.
El producto devuelto deberá imperativamente estar en su embalaje de origen, intacto, acompañado de todos los accesorios, manuales de utilización y documentos.
Las devoluciones se realizan al almacén de la empresa GECODIS:
GECODIS SA
2 rue Eugene Pottier
Marly la ville
France
Una vez que hayamos recibido el pedido procederemos al reembolso, para agilizar este tramite envienos el albarán de entrega con el sello de nuestro almacén, esta es la unica prueba de su devolución.
De acuerdo a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los gastos de envío de la devolución corren a cuenta del cliente. Nosotros no aceptamos la devolución en puerto debido, o si el producto no está en buen estado.
El producto devuelto deberá imperativamente estar en su embalaje de origen, intacto, acompañado de todos los accesorios, manuales de utilización y documentos.
Las devoluciones se realizan al almacén de la empresa GECODIS:
GECODIS SA
2 rue Eugene Pottier
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Una vez que hayamos recibido el pedido procederemos al reembolso, para agilizar este tramite envienos el albarán de entrega con el sello de nuestro almacén, esta es la unica prueba de su devolución.
Método de envío
| España - Península | Envío a domicilio |
Información de contacto
| Nombre de empresa | GECODIS |
| Número de identificación | FR65420690893 |
| Dirección |
32 rue de paradis 75010 Paris |