Somos una empresa especializada en estores de medidas estándar y alfombras, con más de 40 años de experiencia en el sector.
Te ofrecemos una gama variada de productos con la mejor relación calidad - precio: estores noche y día, traslúcidos, opacos, plegables... Podrás elegir el estor que mejor se adapte a tus necesidades, vistiendo tus ventanas de diseño y confort. Ponemos también a tu disposición diferentes colecciones de alfombras que protegerán y darán vida a tus suelos.
Queremos que decores tu hogar con estores y alfombras que te cautiven, por eso cuidamos al máximo la estética y los detalles de cada uno de nuestros productos.

¡Descúbrenos!

STORESDECO
Para tu hogar ¡lo mejor!

Devoluciones:



Los productos vendidos tienen una garantía de 2 años desde la recepción del producto.



En el caso de que el producto sea considerado presente algún defecto o deterioro en condiciones normales de uso, el Cliente podrá solicitar su reparación o cambio.



El proceso de reclamación en Naumoia S.L. por material defectuoso es el siguiente:



1. Envío de una imagen del producto defectuoso.

2. Breve descripción del defecto del producto.

3. Facilitar la referencia de pedido y su fecha de compra, así como el número de factura emitida por Naumoia, S.L.
4. En caso de devoluciones por desistimiento, se aplicará un cargo de 6€ en concepto de gastos de transporte. Si no estás satisfecho con tu compra, podrás devolver los productos en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de recepción de los productos. Los productos deben devolverse en las mismas condiciones en las que se han recibido, con su embalaje original, sin que hayan sido usados e incluyendo todos sus componentes.

5. El Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto con el Cliente para indicarle como realizar el envío del producto si le es de aplicación la garantía y los siguientes pasos a seguir.



La devolución de mercancías solo se hará efectiva siempre y cuando hayan sido previamente aceptada y autorizada por Naumoia S.L.

En situaciones de material defectuoso ocasionado por un mal uso del Cliente, el mismo será informado vía escrita por Naumoia, S.L. acerca del motivo por el cual no acepta la reclamación, remitiéndole de nuevo el producto defectuoso (en caso de que se haya realizado la recogida).