Estadea Retail (Vendedor Nacional)
Descripción
Estadea ES se compromete a ofrecer a cada cliente el más alto nivel de atención al cliente.
Opiniones 25
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Mi valoración es muy negativa, porque llevo una semana reclamando el envió de la factura, y no responde nadie, no te hacen caso, así que este vendedor es muy lamentable la atención final que te hace, porque ya se he solicitado dos veces y nada de nada.
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Aún tenemos previsto montarlo pero aparentemente viene todo bien, esperamos que así sea puesto que tiene muy buena pinta.
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Perfecto, era igual que el que había tenido muchos años, fue el único sitio donde lo encontré y llegó en menos tiempo del que me habían dicho, estoy contenta.
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El primer envío llegó mal, el embalaje y el producto estaba dañado, pero me enviaron otra mesa que si llegó correctamente. Gracias.
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Es perfecto pero demasiado grande. Calidad estupendisima. Lo devuelvo para pedir una medida mas pequeña.
Política de devolución
Si cambias de idea
Tienes 14 días para devolver tus productos. El producto no debe estar usado, debe estar en buen estado y el embalaje debe ser el original. Recuerda que los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo. Una vez el vendedor reciba el paquete, el reembolso se realizará en un plazo de 14 días.
¿Cómo devolver un producto?
Es fácil. Contacta con el comerciante a través de "Mis pedidos". Ellos te facilitarán las instrucciones de devolución.
Condiciones adicionales de devolución
DAÑOS DE TRANSPORTE En caso de recepción de mercancía dañada en el transporte, el cliente deberá comunicar el incidente a MotoGarden, S.A. en las 24h siguientes a la recepción del envío, incluyendo, copia del albarán de recepción donde se haya hecho constar la incidencia, y una foto de la mercancía dañada. De no ser así, MotoGarden, S.A. se eximirá de toda responsabilidad por daños de transporte. DEVOLUCIONES DE MERCANCÍA: MotoGarden, S.A. sólo aceptará devoluciones de mercancía en el plazo de 15 días desde la fecha de recepción del producto. Cualquier devolución deberá ser tramitada por el Departamento de Atención al Cliente de Estadea Retail, S.L., con quien el cliente ha de ponerse en contacto a través de los medios facilitados por Manomano para obtener un nº de autorización. No se aceptará ninguna devolución que no disponga de dicho nº de autorización, junto con el correspondiente albarán de venta. Cualquier mercancía que cumpla condiciones para su devolución deberá estar en perfecto estado, y con su embalaje original sin manipular. El cliente asumirá los portes de la devolución, salvo casos de recepción de mercancía defectuosa o errores atribuibles a la gestión de Estadea Retail, S.L. No será posible aceptar devoluciones que incumplan estas condiciones. ENVASES Y EMBALAJES Y GESTIÓN DE SUS RESIDUOS: En referencia a la normativa aplicable, se informa que la responsabilidad de la entrega de los residuos de envases y embalajes para su correcta gestión ambiental, recae en el poseedor final de los mismos. El respeto que nos merecen nuestros clientes motiva que las condiciones detalladas sean aplicadas con rigor, puesto que cualquier trato de preferencia hacia algún cliente constituye una ofensa hacia todos los demás.
Tienes 14 días para devolver tus productos. El producto no debe estar usado, debe estar en buen estado y el embalaje debe ser el original. Recuerda que los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo. Una vez el vendedor reciba el paquete, el reembolso se realizará en un plazo de 14 días.
¿Cómo devolver un producto?
Es fácil. Contacta con el comerciante a través de "Mis pedidos". Ellos te facilitarán las instrucciones de devolución.
Condiciones adicionales de devolución
DAÑOS DE TRANSPORTE En caso de recepción de mercancía dañada en el transporte, el cliente deberá comunicar el incidente a MotoGarden, S.A. en las 24h siguientes a la recepción del envío, incluyendo, copia del albarán de recepción donde se haya hecho constar la incidencia, y una foto de la mercancía dañada. De no ser así, MotoGarden, S.A. se eximirá de toda responsabilidad por daños de transporte. DEVOLUCIONES DE MERCANCÍA: MotoGarden, S.A. sólo aceptará devoluciones de mercancía en el plazo de 15 días desde la fecha de recepción del producto. Cualquier devolución deberá ser tramitada por el Departamento de Atención al Cliente de Estadea Retail, S.L., con quien el cliente ha de ponerse en contacto a través de los medios facilitados por Manomano para obtener un nº de autorización. No se aceptará ninguna devolución que no disponga de dicho nº de autorización, junto con el correspondiente albarán de venta. Cualquier mercancía que cumpla condiciones para su devolución deberá estar en perfecto estado, y con su embalaje original sin manipular. El cliente asumirá los portes de la devolución, salvo casos de recepción de mercancía defectuosa o errores atribuibles a la gestión de Estadea Retail, S.L. No será posible aceptar devoluciones que incumplan estas condiciones. ENVASES Y EMBALAJES Y GESTIÓN DE SUS RESIDUOS: En referencia a la normativa aplicable, se informa que la responsabilidad de la entrega de los residuos de envases y embalajes para su correcta gestión ambiental, recae en el poseedor final de los mismos. El respeto que nos merecen nuestros clientes motiva que las condiciones detalladas sean aplicadas con rigor, puesto que cualquier trato de preferencia hacia algún cliente constituye una ofensa hacia todos los demás.
Método de envío
| España - Islas Baleares | Envío a domicilio |
| España - Península | Envío a domicilio |
Información de contacto
| Nombre de empresa | ESTADEA RETAIL, S.L. |
| Número de identificación | B32304610 |
| Dirección |
PQUE EMPRESARIAL PEREIRO PARCELA 18 PLANTA B 32710 PEREIRO DE AGUIAR (O) |